+385 1 550 69 04 info@mdmmetal.hr

Iskustvo , tehnologija i stručnost

Tradiciju trgovanja nehrđajućim čelikom i aluminija njegujemo već 40 godina. Našu pouzdanost, fleksibilnost i učinkovitost potvrđuju brojne reference važnih domaćih i međunarodnih poduzeća. Materijal dostavljamo kupcima iz metaloprerađivačke, prehrambene, procesne, automobilske, kemijske i farmaceutske industrije.

Politika kvalitete

Politika kvalitete je redovito podvržena pregledu s namjenom utvđivanja njene stalne primjenjivosti.

To se odražava kroz unutarnji dokument koji definira kodeks ponašanja i određuju ga osobito:

  • poslovna načela
  • poslovno i stručno funkcioniranje poduzeća
  • lojalnost i pripadnost zaposlenih
  • osobna odgovornost zaposlenih i odgovornost prema poduzeću, suradnicima i društvu
  • primjer vodstva poduzeća
  • očuvanje reputacije poduzeća
  • uređenost radnog prostora i poslovno upravljanje zaposlenicima
  • pošteno ponašanje

Vodstvo predstavlja uzor predanosti kvaliteti s inicijativom, razumijevanjem i vizijom. Posljednje uključuje predanost svih zaposlenika da zadovolje zahtjeve i očekivanja kupaca i kontinuirano unapređuje sustav upravljanja kvalitetom.

U poduzeću koje obavlja prodajne, distribucijske i proizvodne aktivnosti, identificirani su svi procesi i njima dodijeljeni administratori odgovorni za njihov nesmetani rad. Svi zaposlenici su odgovorni za identifikaciju, pružanje, mjerenje i razumijevanje potreba kupaca.

Svi zaposlenici sudjeluju kontinuiranom edukacijom na području prodajnih, distribucijskih i proizvodnih aktivnosti čime se jamči kvaliteta proizvoda i usluga.

Kvaliteta usluge uvodi kriterije kvalitete utvrđivanjem i korištenjem relevantnih metoda i radnih procesa te uspostavljanjem sustava unutarnje i vanjske revizije, kvalitetnog izvješćivanja i osiguravanja kontinuiranog poboljšanja sustava.

V spletno trgovino